20 Lug IOT, Predictive maintenance e Big data per il Post vendita: Video
C’è stato un momento in cui si chiamava “assistenza” poi la crisi ha fatto sviluppare nelle nostre aziende delle linee di business dedicate al post-vendita ma la vera rivoluzione è adesso: le tecnologie disponibili rendono possibile progettare la macchina o l’impianto in funzione dei servizi che potranno essere erogati successivamente alla messa in esercizio.
Ecco il Post Vendita 3.0: integrare il ciclo di vita dallo sviluppo prodotto con la raccolta dati di campo telemetrici (coinvolgendo IoT e BIG Data) fino alla fornitura di servizi avanzati di manutenzione predittiva per evitare i fermi macchina non pianificati, ridurre le scorte di magazzino delle filiali, il tutto collegato con i master data, la storia del cliente, i suoi contratti.
In questo video, questi concetti sono meglio descritti nell”intervento di Mattia Grossi, BI & CPM Director di CDM Tecnoconsulting sul Predictive Maintenance e di Federica Amorotti, Director IT Business Partner Cardiac Surgery LIVANOVA, durante la Panel Conference sulla Business Technology Transformation, presentata dal Prof. Stefano Mainetti CEO Polihub Milano, durante al sessione plenaria del CDM Power Directions 2016